Verzenden en ophalen
Bij Beaucoup de la Mer wordt iedere creatie met de hand en met zorg gemaakt. Daarom vinden we persoonlijk contact belangrijk. We stemmen je bestelling graag goed met je af voordat we beginnen met maken.
Van bestelling tot bevestiging
Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je eerst een overzicht van je order. Dit betekent nog niet dat je bestelling definitief in productie wordt genomen.
We controleren je bestelling en nemen, waar nodig, contact met je op om de details af te stemmen. Zeker bij gepersonaliseerde creaties willen we er zeker van zijn dat namen, data, teksten en andere persoonlijke details helemaal naar wens zijn.
Pas nadat je bestelling door ons is bevestigd, is de order definitief en gaan we voor je aan de slag.
Zo weten we allebei precies wat er gemaakt gaat worden voordat jouw unieke Beaucoup de la Mer-creatie ontstaat.
Verzenden
Wil je jouw bestelling thuis ontvangen? We verzenden onze pakketten zorgvuldig verpakt met PostNL of DHL.
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95. Bij een bestelling vanaf €150 is verzending binnen Nederland gratis.
Zodra jouw bestelling klaar is en het pakket aan de vervoerder is overgedragen, ontvang je van ons de Track & Trace-link. Daarmee kun je de reis van je bestelling volgen.
Omdat veel van onze producten met de hand en speciaal voor jou worden gemaakt, kan de levertijd per bestelling verschillen. Indien van toepassing stemmen we de verwachte verzenddatum vooraf met je af.
Ophalen in Maastricht
Liever je bestelling zelf ophalen? Dat kan natuurlijk ook. Ophalen in Maastricht is gratis.
Geef tijdens het bestelproces aan dat je jouw bestelling graag wilt ophalen. Nadat je bestelling door ons is bevestigd, nemen we contact met je op om samen een geschikt moment voor het ophalen af te spreken.
Je ontvangt van ons bericht zodra je bestelling klaarstaat, inclusief de verdere informatie over het afhaalmoment en de locatie.
Persoonlijk contact
Van bestelling tot het moment waarop jouw creatie wordt verzonden of opgehaald: we houden graag persoonlijk contact. Zo kunnen we eventuele details vooraf afstemmen en zorgen we ervoor dat jouw bestelling precies wordt zoals bedoeld.
Heb je een vraag over het verzenden of ophalen van je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via klantenservice@beaucoupdelamer.nl.